FAQ

Allgemeine Fragen

Wa bedeutet »Res severa verum gaudium«?

Res severa verum gaudium. Wahre Freude ist eine ernste Sache. Dieser Spruch begleitet das Gewandhaus seit 1781. Im ersten Gewandhaus stand er an der Stirnseite des Konzertsaals, im zweiten Gewandhaus prangte er an der Fassade über dem Haupteingang. Im heutigen Gewandhaus am Augustusplatz ist der Leitspruch am Orgelprospekt im Großen Saal angebracht.

Die Sentenz »Res severa verum gaudium« stammt aus den Briefen an Lucilius (Epistulae morales ad Lucilium), die der römische Philosoph Lucius Annaeus Seneca vor knapp 2000 Jahren verfasst hat. Der 23. Brief kreist um das Thema wahre Lebensfreude. Es heißt darin:

»Ich will, dass es Dir niemals an Freude fehle. Ich will, dass sie Dir zu Hause erwachse: Sie erwächst dort, vorausgesetzt nur, dass sie in Deinem eigenen Innern erzeugt wird. Andere Formen des Frohsinns füllen das Herz nicht aus, sie glätten nur die Stirn, sind oberflächlich, es sei denn, Du glaubst, es freue sich, wer lacht: der Geist soll munter sein, zuversichtlich und über alles erhaben. Glaub mir, wahre Freude ist eine ernste Sache.«

Aus dem Lateinischen übersetzt von Franz Loretto. Zitiert nach Lucius Annaeus Seneca: Briefe an Lucilius, hrsg. von Marion Giebel , Reclam 2014. Mit freundlicher Genehmigung des Reclam Verlags.

Einrufzeichen im Großen Saal und Mendelssohn-Saal

Im Großen Saal bitten wir die Konzertbesucher mit den ersten Takten der 1. Sinfonie B-Dur op. 38 von Robert Schumann, ihre Plätze einzunehmen. Das Rufzeichen wurde von den Blechbläsern des Gewandhausorchesters für diesen Anlass eingespielt. Es erklingt seit der Eröffnung des Gewandhauses im Jahr 1981.

Im Mendelssohn-Saal hören Sie als Einrufzeichen die Anfangstakte des Liedes »Gruß« von Felix Mendelssohn Bartholdy auf einen Text von Heinrich Heine (Leise zieht durch mein Gemüt...), eingespielt von der russischen Pianistin Elisabeth Leonskaja anläßlich des Festkonzerts zum 150. Todestag Mendelssohns am 28. September 1997.

Gibt es eine Kleiderordnung im Gewandhaus?

Im Gewandhaus gibt es keine festgeschriebene "Kleiderordnung". Für die meisten unserer Besucher ist jedoch der Konzertbesuch im Gewandhaus ein besonderes Ereignis, zu dem Sie sich auch entsprechend - zum Beispiel im Anzug und Abendgarderobe - kleiden. 

Anreise & Parken

Wo kann ich parken?

Die Tiefgarage Augustusplatz befindet sich in unmittelbarer Nähe zum Gewandhaus. In fußläufiger Nähe zum Gewandhaus stehen die Parkhäuser Brühl/Ecke Ritterstraße und am Hauptbahnhof zur Verfügung.

Welche Geltungsdauer hat das Konzert-Parkticket?

Das Konzert-Parkticket ist zwei Stunden vor und zwei Stunden nach dem Konzert gültig

Gilt die Konzertkarte auch als Fahrkarte für den Öffentlichen Nahverkehr

Konzertkarten und Abonnementausweise gelten jeweils 3 Stunden vor und nach dem Konzert als Fahrausweise im Liniennetz der Leipziger Verkehrsbetriebe und in der MDV-Zone 110 sowie einer angrenzenden Zone (151, 156, 162, 164, 168). Fahrplanauskunft auf www.lvb.de oder +49 341 19449.

Bitte beachten Sie, dass unsere print@home-Tickets keine Fahrtberechtigung für den ÖPNV beeinhalten.

Wie lange laufe ich vom Bahnhof zum Gewandhaus?

Von der Osthalle des Hauptbahnhofs aus laufen Sie durch die Goethestrasse 10-15 Minuten bis zum Gewandhaus.

Fragen zum Ticketkauf

Ab wann kann ich Karten für die kommende Spielzeit erwerben?

Ab der offiziellen Präsentation der neuen Spielzeit (i.d.R. im März) nehmen wir Ihre schriftlichen Bestellungen entgegen. Der Freiverkauf an der Gewandhauskasse und im Webshop startet ab dem ersten Werktag im Juni.

Kann ich Konzertkarten zurückgeben?

Konzertkarten sind vom Umtausch und Rückgabe ausgeschlossen.

Wie kann ich Konzertkarten für das Weihnachtsoratorium in der Thomaskirche oder die Silvesterkonzerte mit Beethovens 9. Sinfonie erwerben?

Der Kartenvorverkauf für alle Tickets der kommenden Saison beginnt jeweils am ersten Arbeitstag (Mo - Fr) im Juni.

Wie kann ich Konzertkarten für die Konzerte des MDR Sinfonieorchesters im Gewandhaus erwerben?

Der Verkauf von Konzertkarten für diese Konzerte findet über die Ticketgalerie Leipzig (Hainstraße 1, 04109 Leipzig) statt.

Am Konzerttag ist die Abendkasse in den Räumen der Gewandhauskasse besetzt.

Kann ich an der Gewandhauskasse auch Tickets für die Oper Leipzig erwerben?

An der Gewandhauskasse sind keine Konzertkarten für die Oper Leipzig erhältlich. Karten für Veranstaltungen der Oper Leipzig erhalten Sie an der Kasse oder über die Website der Oper Leipzig.

Kann ich Gutscheine des Gewandhauses auch für Programmhefte oder die Gastronomie einlösen?

Eine Einlösung der Gutscheine ist nur für Konzertkarten möglich. Dies können Sie direkt an der Gewandhauskasse, telefonisch oder in unserem Webshop tun.

Ich habe vergessen, meine Ermäßigung beim Kartenkauf geltend zu machen. Ist dies nachträglich möglich?

Eine nachträgliche Ermäßigung auf bereits erworbene Karten ist leider nicht möglich.

Warum muss ich meinem Schwerbehindertenausweis immer aufs Neue vorzeigen, wenn ich eine Begleitperson mitnehmen?

Der Schwerbehindertenausweis dient als Nachweis für die Ermäßigung. Aus Gründen des Datenschutzes dürfen wir keine Ausweiskopien anfertigen und aufbewahren.

Ich benötige eine Rechnung für erworbene Eintrittskarten. Senden Sie mir diese mit meinen Karten zu?

Gerne erstellen wir Ihnen auf Wunsch eine Quittung über die gewährten Leistungen.

Mein Abonnement

Wo finde ich Abonnement-Termine

Detaillierte Informationen zu den Abonnement-Reihen, Konzertterminen der einzelnen Reihen und Verkaufsbedingungen finden Sie im Bereich „Abonnement“ auf unserer Website

Ab wann kann ich ein Abonnement erwerben?

Ab der offiziellen Präsentation der neuen Spielzeit (i.d.R. im März) nehmen wir gerne Ihre Bestellungen für ein neues Abonnement entgegen.

Wie oft kann ich Termine tauschen?

Pro Spielzeit können Sie zwei Termine im Anrecht (einen Termin im Sonntags-Anrecht) tauschen.

Ich habe ein Vario-Abonnement. Erhalte ich garantiert Karten in meinem Wunschkonzert?

Im Vario-Abonnement erwerben Sie Gutscheine, welche Sie in den Großen Concerten unserer Vario-Übersicht einlösen können. Aufgrund hoher Nachfrage kann es bei einzelnen Konzerten vorkommen, dass keine Plätze verfügbar sind.

Wo finde ich die Preise zu den Abonnements?

Die Preise finden Sie in unserem Abonnement-Heft, das dem jeweiligen Jahresheft beigelegt ist. Gerne beraten wir Sie hierzu in einem persönlichen Gespräch im Servicebüro Abonnement.

Kann ich ein Abonnement auch Online bestellen?

Sie können Ihr Abonnement persönlich, schriftlich oder telefonisch im Servicebüro Abonnement erwerben, nicht jedoch online. Gerne nehmen wir Ihre Bestellung per E-Mail an abo@gewandhaus.de entgegen.

Ab wann können Vario- oder Vis-à-Vis-Abonnements erworben werden?

Vario- und Vis-à-Vis Abonnements können jederzeit, auch in der laufenden Saison, erworben werden.

Wie lange gilt ein Abonnement?

Ein Abonnement gilt für eine Konzertsaison und verlängert sich um jeweils eine weitere Spielzeit, wenn nicht der Abonnent oder das Gewandhaus zu Leipzig bis zum 30. April der laufenden Saison schriftlich kündigen.

Endet mein Abonnement nach einer Spielzeit automatisch?

Ein Abonnement muss schriftlich bis zum 30. April der laufenden Saison gekündigt werden, da es sich sonst automatisch um eine weitere Saison verlängert.

Der Webshop

Wie kann ich im Webshop bezahlen?

Wir akzeptieren Geschenkgutscheine des Gewandhauses, Sofortüberweisung und Kreditkarte (Master Card, Visa Card, American Express). Bis 14 Tage vor Veranstaltung haben Sie die Möglichkeit per Vorkasse (Überweisung) zu zahlen.

Kann ich online bestellte Konzertkarten bei Ihnen abholen?

Sie können Ihre Konzertkarten während den Öffnungszeiten der Gewandhauskasse (Mo-Fr. 10-18 Uhr und Sa 10-14 Uhr) abholen. Bitte beachten Sie, dass es bei der Abholung direkt an der Abendkasse zu längeren Wartezeiten kommen kann.

Wie kann ich von meinem gesetzlichen Widerrufsrecht gebrauch machen?

Sie können Ihren Kaufvertrag innerhalb von 14 Tagen schriftlich (per E-Mail an ticket@gewandhaus.de, per Fax an +49 341 1270-222, per Post an das Gewandhaus zu Leipzig oder per Onlineformular widerrufen. Bitte beachten Sie dabei, dass Konzertkarten vom Widerruf ausgeschlossen sind und Bild- und Tonträger noch versiegelt sein müssen.

Kann ich Gutscheine auch online erwerben und einlösen?

Sie können bei uns Gutscheine im Webshop buchen. Dies ist bis zu einem Betrag von 200 € je Gutschein möglich. Nach Zahlungseingang erhalten Sie den Gutschein zusammen mit der Auftragsbestätigung an die von Ihnen angegebene Email-Adresse. Bitte beachten Sie, dass Konzertkarten und Geschenkgutscheine nicht in einem Auftrag zu buchen sind. Bestellen Sie diese bitte in 2 separaten Schritten.

Ich komme Im Webshop nicht weiter und möchte meine ausgewählten Plätze telefonisch reservieren. Was muss ich beachten?

Bitte beachten Sie, dass ausgewählte Plätze für ca. 15 Minuten blockiert sind und unsere Mitarbeiter in dieser Zeit ebenfalls diese Plätze nicht reservieren können.

Großkunden

Ab wie vielen Personen gelten Regelungen für eine Gruppe?

Ab 15 Personen oder generell wenn Sie ein Reiseveranstalter bzw. touristischer Leistungsträger (z.B. Hotel) sind. Informationen erhalten Sie bei den Großkundenberaterinnen.

Telefon: +49 341 1270 449 / 370
Telefax:+49 341 1270 222
E-Mail:grosskunden@gewandhaus.de

 

 

Gibt es Optionen für Gruppen?

Ja, generell endet eine Option 8 Wochen vor der betreffenden Veranstaltung. Ausnahmen gelten bei den Konzerten des Weihnachtsoratoriums in der Thomaskirche sowie den Silvesterkonzerten mit Beethovens 9. Sinfonie.

Ab wann können Karten für eine Gruppe reserviert werden?

Die erste Programmvorschau für eine kommende Saison ist bereits ab Juli des Vorjahres für Reiseveranstalter und andere Großkunden erhältlich. Von diesem Zeitpunkt an werden schriftliche Bestellungen entgegengenommen und vorerst registriert. Nach Verabschiedung der Preise für die betreffende Saison durch die Stadt Leipzig, werden im neuen Jahr automatisch verbindliche Angebote mit Angabe von Kartenanzahl, Preis und Optionstermin versendet. Eine Kartenanfrage in der laufenden Saison ist jederzeit schriftlich möglich.

Gibt es spezielle Rabatte, Freikarten oder Provisionen für Gruppen?

Gruppen erwerben Karten zum Normalpreis. Als öffentliches Unternehmen ist es für uns außerdem leider nicht möglich, Freiplätze oder Provisionen zu gewähren. In der Regel können Sie bis 8 Wochen vor der Veranstaltung kostenfrei stornieren und rechtzeitig vor Ablauf des Stornotermins auch eine Verlängerung vereinbaren.

Können Karten nach dem Kauf zurückgegeben werden?

Generell sind Karten von Umtausch und Rückgabe ausgeschlossen. Großkunden wird bei Konzerten, in denen im Freiverkauf keine Karten mehr zur Verfügung stehen, eine Rücknahme in Kommission angeboten. Voraussetzung ist, dass die Karten bis spätestens 10 Tage vor dem Konzerttermin im Gewandhaus vorliegen. Die Abrechnung erfolgt nach der Veranstaltung. Es wird ein Entgelt in Höhe von 10% des Kartenpreises, mindestens aber 5,00 € pro Karte, berechnet. Für die Saisonhighlights berechnen sich die Gebühren entsprechend der Stornokosten laut Angebotsbedingungen.

Werden im Gewandhaus Führungen für Gruppen angeboten?

Zu ausgewählten Terminen finden öffentliche Gewandhausführungen statt. Diese können Sie aus unserem Veranstaltungskalender ersehen.

In Abhängigkeit von Proben- und Konzertzeiten bieten wir Ihnen auch die Möglichkeit für eine individuelle Gruppenführung zu Ihrem Wunschtermin - gerne auch in Kombination mit einem Orgelvorspiel oder einem Cateringangebot. Bitte wenden Sie sich für die Planung an unsere Partner:

Leipzig Erleben GmbH
T +49 341 7104-230 /-237
F +49 341 7104-231
E info@leipzig-erleben.com

Dr. Jürgen Friedel, Gästeführer mit Lizenz
T +49 341 480 44 96
F +49 341 480 44 98
E juergen.friedel@web.de

Eine Veranstaltung ist ausverkauft. Was kann ich tun, wenn ich Karten für eine Gruppe benötige?

Im Großkundenbereich arbeiten wir mit Wartelisten. Können wir Ihnen nicht gleich ein Kontingent, die gewünschte Kartenanzahl oder Kategorie anbieten, vermerken wir Sie gern auf unserer Warteliste und informieren Sie automatisch, sobald wieder Konzertkarten zur Verfügung stehen.

Wo kann unser Bus parken?

Zum Aus- und Einstieg kann Ihr Bus auf dem Augustusplatz zwischen Gewandhaus und Oper Leipzig halten. Außerdem befindet sich ein Kurzzeitparkplatz für einen Bus links am Gewandhaus (auf der Seite des Innenstandrings). Ein Busparkplatz mit insgesamt 16 Stellplätzen befindet sich an der Hauptbahnhof-Ostseite. Im Bereich innerhalb des Promenadenringes ist das Parken von Bussen generell verboten.

Die Internetseite

Kann ich den Spielplan herunterladen?

Im Bereich „Spielplan“ finden Sie direkt beim Veranstaltungskalender einen Button, um den Kalender als pdf auf ihren Rechner zu laden. Sie laden immer den gesamten aufgeschlagenen Monat herunter.

Wo finde ich die Sitzpläne?

Die Sitzpläne des Gewandhauses und der Thomaskirche finden Sie im Bereich Spielplan & Tickets.

Gibt es die Abendprogrammhefte auch online?

Diesen Servce können wir aus Gründen der Bildrechte (Urheberrechtsschutz) nicht anbieten.

Wo finde ich technische Daten zum Gewandhaus?

Im Bereich „Gewandhaus“ haben wir für Sie die wichtigsten Daten zusammengestellt. Dort finden Sie auch Panorama-Fotos der wichtigsten Räume und Säle. Außerdem können Sie sich ein kleines Handbuch für Veranstalter mit allen relevanten Daten zum Gewandhaus herunterladen.

Gibt es einen Newsletter?

Wir bieten einen Newsletter an, mit dem wir Sie monatlich über Konzerte und Veranstaltungshöhepunkte sowie Neuigkeiten aus dem Gewandhaus zu Leipzig informieren. So bleiben Sie immer auf dem Laufenden und werden rechtzeitig an neue Vorverkaufstermine erinnert. Zur Newsletteranmeldung

Andere Aufführungsorte

Wo finden die Veranstaltungen außerhalb des Gewandhauses statt?

Oper Leipzig
Augustusplatz 12
04109 Leipzig

Rosental
Emil-Fuchs-Strasse
04105 Leipzig

Thomaskirche
Thomaskirchhof 18
04109 Leipzig

Hochschule für Musik und Theater
Grassistraße 8
04107 Leipzig

Mendelssohn-Haus
Goldschmidtstrasse 12
04103 Leipzig

Bacharchiv
Thomaskirchhof 15
04109 Leipzig

Schaubühne im Lindenfels
Karl-Heine-Straße 50
04229 Leipzig

Schumannhaus
Inselstrasse 18
04103 Leipzig

Museum für Musikinstrumente (Grassi-Museum)
Johannisplatz 5-11
04103 Leipzig

Gewandhaus Chöre

Wann probt der GewandhausChor?

Die Proben finden in der Regel Montag und Mittwoch von 19 bis 21.30 Uhr statt.

Wie werde ich Mitglied im GewandhausChor?

Mitglied werden kann jede/r musikinteressierte Sänger/in mit entsprechender musikalischer Eignung und Freude, sich unter professioneller Anleitung auf hohem Niveau weiter zu entwickeln. Vor dem Eintritt in den Chor ist ein Vorsingen zu absolvieren, dessen Inhalt den Bewerbern vorher bekannt gegeben wird. Wenn Sie sich für eine Mitgliedschaft im GewandhausChor interessieren, füllen Sie das Onlineformular aus oder treten Sie mit dem Chorbüro in Kontakt. Wir geben Ihnen gern weitere Auskünfte .

Wie werde ich Mitglied im GewandhausKinderchor?

Um Mitglied im GewandhausKinderchor zu werden, ist die Aufnahme im Nachwuchschor erforderlich. In der Nachwuchsgruppe des GewandhausKinderchores können Kinder ab dem Vorschuljahr mit entsprechender musikalischer Eignung und Freude singen. Vor dem Eintritt in die Nachwuchsgruppe ist ein etwa 10-minütiges Vorsingen zu absolvieren. Bei entsprechender musikalischer Eignung, die am Ende des 1. Schulhalbjahres der 4. Klasse durch ein Vorsingen überprüft wird, werden die jungen Sängerinnen und Sänger in den GewandhausKinderchor übernommen. Wenn Ihr Kind bei uns vorsingen möchte, füllen Sie bitte das Onlineformular aus oder treten Sie telefonisch mit dem Chorbüro in Kontakt (+49 341 1270-325).

Unter bestimmten Voraussetzungen können auch Kinder höherer Klassenstufen Mitglied des GewandhausKinderchores werden. Dazu geben wir Ihnen telefonisch gern weitere Auskünfte. 

Wie werde ich Mitglied in der Nachwuchsgruppe?

Der Nachwuchschor ist der Vorbereitungschor zum GewandhausKinderchor und besteht aus insgesamt etwa 50 Kindern von der Vorschule bis zur 4. Klasse, die in zwei Gruppen proben. Vor dem Eintritt in die Nachwuchsgruppe ist ein etwa 10-minütiges Vorsingen zu absolvieren. Bitte wenden Sie sich an das Chorbüro, um Termine zum Vorsingen zu erfahren (+49 341 1270 325).

Einspielungen des Gewandhausorchesters

Wo kann ich Einspielungen des Gewandhausorchesters erwerben?

CDs und DVDs der Gewandhausorchester Einspielungen können im Gewandhaus Shop erworben werden. Der Gewandhaus Shop bietet eine der umfassendsten Kollektionen der Aufnahmen des Gewandhausorchesters und befindet sich im Haupt-Foyer des Gewandhauses zu Leipzig.

Gewandhaus Shop
Augustusplatz 8
04109 Leipzig

Tel : +49(0)341/12 70-396
Fax : +49(0)341/46 16-404

www.gewandhaus-shop.de
post[at]gewandhaus-shop.de

Öffnungszeiten
Mo-Fr: 10:00 - 18:00 Uhr
Sa: 10:00 - 14:00 Uhr

Sonstiges

Kann ich Mitarbeiter direkt kontaktieren?

Wenn Sie wissen, welche Abteilung für ihr Anliegen zuständig ist, finden Sie auf der Website im Bereich Kontakt die passenden Ansprechpartner mit Kontaktdaten. Oder Sie rufen die Zentrale an: +49 341 12700.

Ich möchte eine Anregung übermitteln

Wenn Sie uns Anregungen übermitteln möchten oder Beanstandungen mitteilen, wenden Sie sich bitte an die Abteilung Marketing und Vertrieb. Frau Bott nimmt Ihre Anregungen gerne entgegen.

Ich möchte das Gewandhaus mieten

Im Bereich Gewandhaus finden Sie ein Kontaktformular, mit dem sie erste Vorstellungen zu Ihrer Veranstaltung an die Kolleginnen und Kollegen der Veranstaltungsplanung übermitteln können. Sie erhalten dann ein individuelles Angebot.

Wo finde ich Fotos vom Gewandhausorchester und vom Gewandhaus

Falls Sie zur Bewerbung unserer Konzerte in Reisekatalogen, oder für eine Rezension oder eine Konzertankündigung Bilder benötigen, finden Sie diese im Bereich Medien/Presse. Vor dem Herunterladen müssen Sie sich akkreditieren.

Wie darf ich die Fotos nutzen?

Die Fotos dürfen nur im Zusammenhang mit dem Gewandhausorchester verwendet werden. Sie dürfen nicht für Buch-, CD-, DVD-Produktionen oder sonstige kommerzielle Projekte verwendet werden. Hierfür stellt die Pressestelle gerne den Kontakt zu den Fotografen her.

Gibt es ein Magazin des Gewandhausorchesters?

Das Gewandhausmagazin finden Sie im Bereich Medien. Dort steht ein Ausschnitt des Magazins zum Lesen als pdf zur Verfügung. Das gedruckte Magazin erhalten Sie im CD-Shop im Foyer des Gewandhauses oder beim Kamprad-Verlag, wo Sie es auch abonnieren können.

Ich habe im Gewandhaus etwas verloren.

Sollten Sie bei Ihrem Aufenthalt etwas verloren oder vergessen haben, wenden Sie sich bitte an den Empfang: +49 341 1270 211. Fundsachen werden dort für vier Wochen gelagert und dann an das Fundbüro der Stadt Leipzig übergeben.

Was kostet die Zusendung von Fundsachen?

Wünschen Sie die Zusendung der Fundsache, senden wir diese gegen eine Unkostenpauschale (Porto und Rechnungslegung) dem Besitzer zurück. Für den Versand gelten die Bestimmungen der Deutschen Post (Versicherungswert max. 500 Euro). Fundsachen, die diesen Wert überschreiten, müssen per Kurier zugestellt oder vom Besitzer im Gewandhaus abgeholt werden. Diese Kosten gehen ebenfalls zu Lasten des Besitzers der Fundsache.

Darf ich meinen Hund oder andere Haustiere mit ins Gewandhaus nehmen?

Das Mitbringen von Haustieren ist generell nicht gestattet. Ausgenommen davon sind Blindenhunde.

Ist das Rauchen im Gewandhaus gestattet?

Das Rauchen ist im gesamten Haus und zu jeder Zeit untersagt.

In welchen Zeiten sind Anlieferungen möglich?

In Absprache mit dem Betriebsbüro sind Anlieferungen an sieben Tagen der Woche zwischen 05:30 Uhr und 20:00 Uhr möglich.